※ 产品咨询
一、电话咨询
根据顾客们的不同的购物习惯，千寻优品为您提供三种不同的咨询方式，便于您的咨询，分别是电话咨询，在线客服，在线留言。
千寻优品全国免费咨询服务热线电话是：400-681-0083
千寻优品免费咨询电话全天24小时竭诚为您提供免费的电话咨询服务，拿起您的电话，尽情咨询您要了解的产品性能，市场行情，或是得到专业的推荐

二、在线留言
每款产品下面都有留言板，您可以在提问对话框中输入您想问的问题，我们的客服人员会在48小时内对您提出的问题给予解答。

※ 购物流程
一、电话订购
千寻优品全国免费咨询电话：400-681-0083 ， 我们的工作人员会在电话中记录下您的购买信息（购买产品，数量，您的姓名，联系电话，送货地址，付款方式），拨打订购电话后，我们与三个工作日内按照您所留的送货地址给您免费送货上门与安装.外埠顾客我们会根据您的购买信息将货物送至物流站为您发出。

二、在线订购
通过在线客服确定您的购买信息（购买产品，数量，您的姓名，联系电话，送货地址，付款方式），我们与三个工作日内按照您所留的送货地址给您免费送货上门与安装.外埠顾客我们会根据您的购买信息将货物送至物流站为您发出。

※ 支付方式
先收取部分定金，发货，客户自行到货站提货，验货没问题后将余款通过网银等多种方式打款至公司银行账户

※ 配送与售后
一、配送方式
自您订购产品后，我们于1-2天内公司配送部负责将您所订购的商品送至物流站，并根据您所留的地址发货。货物发到您所在城市的物流站后，物流站会根据发货单上的收货人电话通知您到到物流站提货。发货费用由顾客承担，运费高低由产品种类和地区所决定。

二、售后服务承诺

免费质保政策：
承诺对于所售出的产品提供1年—6年（视厂商规定的保修政策而定）的免费保修，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务，凭销售凭证，所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务，北京地区的顾客终身提供免费上门的售后服务
（备注：免费质保凭机器内保修单和本公司的收据）

三、14天免费退换货承诺：
购买的产品如果有严重质量问题的，我们予以免费退换并承担往返运费。退货的商品应包装完好，附件齐全，商品无损伤，说明书保修卡齐全。